Fenercell VIP Tarife

Hiçbir geçiş ücreti ödemeden numaranızı taşıyarak veya yeni hat tesisi ile Fenercell VIP Tarife'ye geçmek için Türk Telekom Mağazalarına gelin veya online başvuru alanından gerekli bilgileri doldurarak talebinizi iletin, biz size ulaşalım! Online başvuru için tıklayın!

• Tarife ve varsa farklı kampanya/paket kapsamındaki dakika ve SMS kullanım hakları sona erdikten sonraki kullanımların standart ücretlendirmesi 2 Temmuz 2019 tarihi itibarıyla güncellenmiştir. Güncel ücretler için tıklayınız. 1 Ocak 2019 - 2 Temmuz 2019 tarihleri arasında taahhüt vermiş ve taahhütleri devam eden müşterilerimiz ücret değişikliğinden etkilenmeyecektir
• Fenercell VIP Tarife kapsamında yurt içi her yöne 1500 dakika, her yöne 1500 SMS, 12GB cepten internet ve tüm taraftar hartlarıyla sınırsız konuşma verilmektedir.  
• Tarifeye, yeni hat tesisi, numara taşıma, mobil faturasız tarifelerimizden geçiş yoluyla kayıt olunabilecektir.
• Tarifenize ek paketler satın alarak, aşım ücretlerinizi kontrol altına alabilirsiniz. Ek paket seçenekleri için cep telefonunuzdan *120# tuşlayıp arama tuşuna basınız.
• Tarife kapsamında sunulan veri kullanım hizmeti sadece internet apn üzerinden yapılacak kullanımları kapsamaktadır. Tarife kapsamındaki cepten internet kullanım hakkı dolduğunda internet erişimi sonlandırılacaktır.
• Dakikaların ücretlendirme periyodu 6 saniyedir.
• Tarife kapsamında sunulan her yöne dakikalar, yurtiçi olmak şartıyla şebeke içi, ev, iş, diğer operatörler ve anlaşmalı sabit telefon hizmeti veren işletmeciler yönlerini kapsamaktadır. Söz konusu dakikalar KKTC, yurt dışı, web ve wap kullanımları kapsamamakta; 444 ile başlayan ve 1 ile başlayan 3 haneli numaralar yönüne doğru yapılan aramaları kapsamaktadır.
• Tarife kapsamındaki ücretsiz SMS'ler yurt içi her yöne geçerli olup, yurt dışı ve KKTC kullanımlarını, web ve wap üzerinden yapılacak SMS gönderimlerini kapsamamaktadır. Ücretsiz SMS'ler 444 ile başlayan ve 1 ile başlayan 3 haneli numaralara yapılan gönderimleri kapsamaktadır.
• Her fatura döneminde ilgili tarife kapsamında sunulan cepten internet kullanım hakkı tükendiğinde, paket aşım ücreti her 500 MB için 9 TL olacak şekilde uygulanacaktır. Bir fatura dönemi içerisinde tarifeler kapsamında internet paket aşım ücreti olarak maksimum 28 TL ücret yansıtılacak, bu ücrete ulaşan müşterilerin internet erişimi fatura dönemi sonuna kadar durdurulacak (hızı 256 Kbps'ye düşürülecek) ve ek ücretlendirme yapılmayacaktır.
• Otomatik olarak yenilenen ek 500 MB internet paketlerinin kademe sorgusu için VIP KADEME yazıp 5555'e SMS göndererek kaçıncı pakette olduğunuzu gösteren bilgilendirmeyi alabilirsiniz.
• Bir fatura dönemi içerisinde kullanılmayan tarife kapsamında sunulan dakika, SMS ve cepten internet hakkı ilgili fatura dönemi sonunda silinecektir. Tarife kapsamındaki kullanım hakları devredilemez ve 3. şahıslara transfer edilemez.
• Tarife kapsamında numara taşıma, yeni hat tesisi, faturasız ve faturalı tarifelerden geçiş ile diğer operatöre numara taşıma, hat iptali, faturalı hattan faturasız hatta geçiş durumlarında tarifedeki kullanım haklarının bitirilip bitirilmediğine bakılarak tarifenin içerisindeki tüm faydalar bittiyse aylık ücret tam, bitmediyse aylık ücret gün bazlı hesaplanılarak yansıtılır.
• Tarife değişikliği yapıldığında eski tarifede 15 günden fazla kalındıysa tarife aylık ücretinin tamamı, 15 günden az kullanım yapıldığında tarife faydalarının tamamı bittiyse tam, bitmediyse aylık ücretin gün ile orantılı kısmı yansıtılacaktır. Geçiş yapılan yeni tarifede ise yine tarifedeki kullanım haklarının bitirilip bitirilmediğine bakılarak tarifenin içerisindeki tüm faydalar bittiyse aylık ücret tam, bitmediyse aylık ücret gün bazlı hesaplanılarak yansıtılır.
• Tarife koşulları kapsamında, İlk 90 Günde Yeni Müşteri Fiyatı özelliği bulunmaktadır. Bu çerçevede, Şirketimizce sunulmakta olan faturalı tarifelere numara taşıma, yeni hat tesisi ve faturasız tarifelerden geçiş yoluyla gelen müşteriler, tarifeye geldikleri tarihten itibaren 90 gün içerisinde, Fenercell VIP Tarifesi 'ne geçiş yapmaları durumunda, Fenercell VIP Tarifesi 'nin numara taşıma, yeni hat tesisi ve Şirketimizce sunulan faturasız tarifelerden geçiş yapan müşteriler için geçerli olan ücretinden faydalanabileceklerdir.
• 01.02.2018 tarihi ve sonrasında son 90 gün içerisinde Şirketimizce sunulmakta olan faturalı, faturasız bir tarifeden ya da Kontrolü S.E.Ç. Tarifelerinden diğer operatörlere numarasını taşıyıp veya Şirketimizce sunulmakta olan faturalı tarifelerden faturasız tarifelere ya da Kontrolü S.E.Ç. Tarifelerine geçip sonrasında bu tarifeye kaydolan müşteriler için bir kereye mahsus 30 TL kayıt ücreti alınacak ve söz konusu ücret müşterilerin ilk faturalarına yansıtılacaktır.
• 01.02.2018 tarihi itibarıyla tarifeye kayıt olan müşterilerimiz, yurtiçi 4.5G hizmetinden faydalanmak için onay onay vermiş sayılır. 4.5G hizmetinin sunulmaya başlayacağı tarih itibarıyla, herhangi bir ek işlem yapmadan yurtiçinde 4.5G servisi kullanıma açılacak, müşterinin cihaz ve sim kartı 4.5G'ye uyumlu olduğu sürece 4.5G hizmetini kullanmaya başlayacaktır. Müşteri isterse servisi iptal edebilecektir.
• TT Mobil, internet üzerinden mesajlaşma ve ses iletişimi (IM ve VOIP), internet paylaşımı (Tethering) ve doğrudan dosya paylaşım (P2P) programları vb. hizmetlerinin tarife kapsamında sunulan internet faydası ile kullanımlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Fenercell VIP Tarife'den yararlanan müşterilerimiz Tarifen Yurt Dışında Hizmeti’nden faydalanabilecektir.
• Fenercell VIP Tarife'den yararlana müşterilerimize Fenerbahçe futbol ve basketbol A Takımları'nın iç saha maçlarına bilet hediye edilecektir.
• KDV ve ÖİV dahildir.
• Hattınızla ilgili faturanıza yansıyacak olan vergilerin detayları için linkini tıklayınız

• Tarifeden taahhütlü aylık ücret ile yararlanmak için Müşteri Hizmetleri veya SMS aracılığıyla taahhüt verilmesi gerekmektedir. SMS aracılığıyla taahhüt vermek için SOZ yazıp 5555'e SMS gönderilmesi gerekmektedir.
• Taahhütlü ücretler 12 fatura dönemi boyunca simkart değişikliği gerektirmeyen faturalı mobil tarifelerimizde kalma taahhüdü veren müşteriler için geçerli olacaktır. 12 fatura döneminin bitiminden itibaren taahhütsüz ücretler geçerli olacaktır. Taahhüt kapsamındaki aylık ücret indirimi müşterinin taahhüt verdiği fatura dönemi itibariyle verilmeye başlanacak ve toplam 12 fatura dönemi boyunca verilecektir.
• 15 Mart 2018 itibarıyla, 5555'e SMS göndererek taahhüt veren müşterilerimizin gönderdikleri taahhüt Onay SMS'leri için 2TL SMS ücreti alınmaktadır.
• 12 fatura dönemi boyunca mobil faturalı tarifelerimizde kalma sözü verip, taahhüt süresi içerisinde hat iptali yapan, hattın iptal edilmesine sebebiyet veren, numarasını diğer operatörlere taşıyan, Türk Telekom mobil, Taraftar veya diğer işbirliği faturasız tarifelerimize geçiş yapan veya SIM kart değişikliği gerektiren faturalı tarifelere geçiş yapan müşterilerimizin taahhütleri iptal olacak ve taahhüde bağlı kalınan süre boyunca yararlanılan tarife indirim bedellerinin toplamı ile kalan ay tarife bedelleri toplamı kıyaslanarak müşteri lehine olanı yansıtılacaktır.
• Taahhüt verip 12 fatura dönemi içerisinde diğer faturalı tarifelerimize geçiş yapan müşterilere cayma bedeli yansıtılmayacak; ancak söz konusu müşterilerin taahhütleri kaldığı yerden devam edecek,  taahhüt süresi içerisinde hat iptali yapılması, hattın iptal edilmesine sebebiyet verilmesi, numaranın diğer operatörlere taşınması, Türk Telekom mobil, Taraftar veya diğer işbirliği faturasız tarifelerimize geçiş yapılması veya SIM Kart değişikliği gerektiren diğer faturalı tarifelere geçiş yapılması halinde müşterilerin son faturalarına taahhüt kapsamında o güne kadar yararlanılan tarife indirim bedellerinin toplamı ile kalan ay tarife bedelleri toplamı kıyaslanarak müşteri lehine olanı yansıtılacaktır.

• Tarife kapsamında kalan dakikalar için SES, kalan SMS hakları için SMS ve cepten internet hakkı için INTERNET yazıp 5555'e SMS gönderilerek öğrenebilirsiniz. Bu servis dakika ve SMS'ler için 2 saat, internet için 6 saat öncesinin kullanım bilgilerini içerir.
• Güncel borç bilgisi için GUNCEL yazıp 5555'e gönderilerek son birkaç güne kadar olan faturalanmamış kullanım tutarı öğrenilebilir. Bu servisten ay içinde alınan ilk ve 2. bilgi mesajı 0,99 TL olarak ücretlendirilir. Aynı ay içinde yapılan diğer sorgulamalar ücretsizdir.
• Internet, dakika ve SMS kullanım haklarınızın her biri için %80'i ve %100'ü kullanıldığında SMS ile otomatik olarak bilgilendirme yapılmaktadır.
• Tarife kalan tüm kullanım hakları 9333'ü ücretsiz arayarak ya da *124#'yi ücretsiz tuşlayarak da öğrenilebilir.

444 ile başlayan aramaların yurt içi ücretlendirmesi eğer tarifenizde her yöne ya da sabit hat yönüne kullanım hakkınız var ise bu yönlerden düşer; eğer tarifenizde her yöne ya da sabit hat yönüne kullanım hakkınız yok ise tarifenizin sabit hat yönü dakika fiyatıyla ücretlendirilmektedir.

• 444 ile başlayan numaraların ücretlendirilme bilgisi için burayı tıklayınız.
• Müşteri hizmetleri aramalarının ücretlendirilme bilgisi için burayı tıklayınız.

• Hediye bilet faydasından yararlanmak isteyen müşterilerin FB BASKET veya FB FUTBOL yazıp, 5062'ye ücretsiz SMS göndermeleri gerekmetedir.
• Talepler Pazartesi günleri haftalık olarak toplanıp, en yakın tarihteki uygun maç için değerlendirilecektir.
• Hediye bilet faydasından başarılı katılım SMS'i alabilen müşteriler faydalanabilecektir.  İlk hafta başarılı SMS gönderimi yapan grup içerisinde olamayan müşterilerimiz bir sonraki hafta Pazartesi günü itibariyle tekrar deneyebilirler.
• Başarılı katılım SMS'i alan müşterilere hiçbir çekiliş olmadan, maç bileti hediye edilecektir. 
• Müşterilerin kampanya boyunca 1 katılım hakkı bulunmaktadır.
• Kampanya kontenjanlarla sınırlıdır.
• Müşterilerin hediye bilet faydasından yararlanmak için maç seçme hakkı yoktur.
• Biletleme işlemleriyle ilgili detaylar için, müşterilerimiz Türk Telekom Müşteri Hizmetleri tarafından aranacaklardır.
• Katılımcı, kendisine sunulan bilet teklifinin onayını görüşme esnasında bildirmelidir.
• Görüşme sırasında bilet teklifine olumlu şekilde geri dönüş yapmayan katılımcılar bilet teklif haklarını kaybeder ve başvuruları geçersiz sayılır. Yeni bir başvuru ve biletleme işlemi yapılmaz.
• Kampanya kapsamında değişiklik yapma veya kampanyayı bitirme/dondurma hakkı TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş'de saklıdır.
• Bu kampanya Türkiye'de ikamet eden, 18 yaşını doldurmuş katılımcılara açıktır.
• Hediye bilet faydası derbi maçlarında kullanılamaz.
• Futbol maç bileti hediyesinden yararlanmak için aktif bir Pasolig Kart üyeliği zorunludur.
• Pasolig Kart Üyelik İşlemleri müşteri tarafından gerçekleştirilmelidir.
• Hediye bilet faydasından yararlanma kişi başına 1 adetle sınırlıdır. Farklı başvurulardaki diğer katılımcılar ile beraber aynı maçta yer alınması garanti edilmez. Bu kampanya diğer kampanyalar ile birleştirilemez.
• Hediye bilet kazanan müşteriler, herhangi bir nedenle bilet haklarını bir sonraki maça devredemezler.
• Hediye biletler bu fayda için ayrılan ilgili ilgili koltuk ve tribünün uygunluğuna göre verilecektir. Müşterilerin seçim yapma ya da yer değişikliği talep etme hakkı bulunmamaktadır.
• Maçların iptali, gecikmesi, ilgili federasyon tarafında verilebilecek seyircisiz oynama cezası durumlarından TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş, Fenercell A.Ş ve Yetkili Satış Kanalları sorumlu tutulamaz. TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş savaş, deprem, doğal felaketler, saldırı, terörist eylem veya benzeri durumlarda kampanyayı iptal etme hakkını saklı tutar.
• TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş, Fenercell A.Ş ya da Yetkili Satış Kanallarının yetkisi ve iradesi dışındaki mücbir sebep halleri bakımından veya müşterilerin bilet hediyesinden faydalanmamasi hallerinde Müşteriye herhangi bir finansal ya da şahsi tazminat ödenmeyecektir.
• Kampanya katılımı ile kampanya koşullarının kabul edildiği varsayılır. Burada geçen kampanya koşulları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.